Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 789c

Chào mừng bạn đến với 789c – nền tảng cá cược trực tuyến dành cho người Việt. Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và 789c khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng của chúng tôi tại 789c.click. Bằng việc tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào tại 789c, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản này.

1. Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789c, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên vào thời điểm đăng ký.
• Bạn là cá nhân đang cư trú hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà hoạt động cá cược trực tuyến được pháp luật cho phép.
• Bạn không nằm trong danh sách bị hạn chế của bất kỳ cơ quan quản lý nào liên quan.
• Bạn không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự.
• Bạn tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 789c.

789c có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng các điều kiện trên.

2. Tài Khoản Người Dùng

2.1 Đăng ký tài khoản

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản tại 789c. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn, và toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 789c khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 789c.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị dùng chung.

2.3 Một tài khoản mỗi người

Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản duy nhất tại 789c. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

3. Nạp Và Rút Tiền

3.1 Phương thức thanh toán

789c hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý qua kênh bảo mật và mã hóa.

3.2 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Bạn chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• 789c không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.

3.3 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính.
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút đầu tiên.
• 789c có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh với các giao dịch có giá trị lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

4. Quy Định Cá Cược

4.1 Đặt cược hợp lệ

Mọi lệnh cược tại 789c chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Bạn có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận vì 789c không hỗ trợ hủy lệnh cược sau khi đã được ghi nhận.

4.2 Kết quả và thanh toán

• Kết quả cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp trò chơi được 789c ủy quyền.
• Tiền thắng cược được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, 789c có quyền hủy hoặc điều chỉnh lệnh cược liên quan sau khi điều tra.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống ghi nhận lệnh cược thành công.

4.3 Cá cược trực tiếp (In-play)

Đối với cá cược trực tiếp, 789c có quyền tạm dừng chấp nhận lệnh cược trong một số thời điểm nhất định của trận đấu (ví dụ: đang xem xét bàn thắng, penalty). Đây là biện pháp đảm bảo tính công bằng và không phải lỗi hệ thống.

5. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

5.1 Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 789c đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố tại trang Khuyến mãi. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định.

5.2 Một khuyến mãi mỗi hộ gia đình

Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi. 789c có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng tham gia một chương trình.

5.3 Quyền điều chỉnh khuyến mãi

789c có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước. Các điều kiện đã áp dụng cho lệnh cược đang hoạt động sẽ được giữ nguyên cho đến khi hoàn thành.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại 789c:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 789c cho các mục đích tài chính phi pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai lệch tỷ lệ kèo.
• Cung cấp tài khoản cho người dưới 18 tuổi sử dụng.

7. Bảo Mật & Riêng Tư

Việc 789c thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Bằng cách chấp nhận Điều khoản này, bạn đồng thời xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật của chúng tôi. Một số điểm chính:

• Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn SSL 256-bit.
• 789c không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

8. Trách Nhiệm Giới Hạn

789c cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi trong mọi thời điểm. Cụ thể, 789c không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại phát sinh từ sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Mất mát do đường truyền internet của người dùng bị gián đoạn trong quá trình đặt cược.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ những quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Trách nhiệm tổng thể của 789c đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9. Chấm Dứt Tài Khoản

9.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 789c. Trước khi đóng, vui lòng rút hết số dư còn lại trong tài khoản. Số dư chưa rút sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc.

9.2 789c đóng tài khoản

789c có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

10. Thay Đổi Điều Khoản

789c có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.

11. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch tại 789c, vui lòng liên hệ đội ngũ chúng tôi qua:

• Live Chat: Truy cập trực tiếp trên trang chủ, phản hồi trong vòng vài phút.
• Email: support@789c.click – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 789c, hoạt động 24/7.

Đội ngũ CSKH của 789c gồm những người Việt am hiểu thị trường trong nước, luôn sẵn sàng giải đáp mọi vấn đề bằng tiếng Việt một cách nhanh chóng và tận tình.